2017年3月14日下午，深圳信用管理協(xié)會(huì)與深圳新聞網(wǎng)聯(lián)合舉辦共建信用生態(tài)圈研討會(huì)，共同推動(dòng)網(wǎng)上網(wǎng)下信用體系建設(shè)。登尼特集團(tuán)總經(jīng)理陳浩天先生、總司長(zhǎng)李萍女士應(yīng)邀參加了此次活動(dòng)，參加此次活動(dòng)的還有深圳新聞網(wǎng)總經(jīng)理助理張輝、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局電子商務(wù)監(jiān)督管理處處長(zhǎng)許國(guó)琦、深圳市消費(fèi)者委員會(huì)投訴部部長(zhǎng)靳麗娟、深圳市企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張洛寧、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司深圳地區(qū)管理中心副總經(jīng)理毛雅、天虹商場(chǎng)股份有限公司電商事業(yè)部副總經(jīng)理張瑀等。

誠(chéng)信企業(yè)將企業(yè)LOGO貼上“誠(chéng)信承諾”樹(shù)

2017不僅是深圳的“城市質(zhì)量提升年”，同時(shí)，今年的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，更是將主題定為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”。在3.15來(lái)臨之際，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳新聞網(wǎng)、深圳市企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)共同舉辦“消費(fèi)品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”——城市質(zhì)量提升年之3.15消費(fèi)行業(yè)在行動(dòng)暨深圳企業(yè)“誠(chéng)信承諾”啟動(dòng)儀式 。

在啟動(dòng)儀式開(kāi)始之前，主辦單位之一、深圳新聞網(wǎng)總經(jīng)理助理張輝對(duì)到場(chǎng)的嘉賓表示了誠(chéng)摯的感謝，并介紹了深圳新聞網(wǎng)和深圳市消費(fèi)者委員會(huì)今年共同舉辦“消費(fèi)品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”系列活動(dòng)，“作為一個(gè)有責(zé)任的媒體平臺(tái)，深圳新聞網(wǎng)一直非常關(guān)注和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，早在去年就與市消委會(huì)一起，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟監(jiān)督宣傳欄目“品質(zhì)看得見(jiàn)·天天3.15”。欄目開(kāi)通以來(lái)，收到上千條維權(quán)信息，在媒體的推動(dòng)下促成了眾多問(wèn)題的解決。今年，我們更將聯(lián)合深圳品質(zhì)消費(fèi)研究院，在比較試驗(yàn)及消費(fèi)體察等項(xiàng)目上更緊密地合作。”

隨后，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局電子商務(wù)監(jiān)督管理處處長(zhǎng)許國(guó)琦在發(fā)言中，指出目前電商領(lǐng)域失信問(wèn)題不容忽視，所以網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信尤為重要，“作為一家講誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我認(rèn)為至少要做到經(jīng)營(yíng)主體身份的真實(shí)可信、產(chǎn)品真實(shí)可信、及時(shí)處理消費(fèi)爭(zhēng)議、依法依規(guī)從事經(jīng)營(yíng)。”作為電子商務(wù)的主管部門(mén)，許處長(zhǎng)表示，“我委一直致力于‘法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、公共服務(wù)’三位一體的電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)，全力打造電子商務(wù)可信交易生態(tài)圈。”

作為監(jiān)管部門(mén)的代表，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)投訴部部長(zhǎng)靳麗娟提出消費(fèi)者對(duì)于提升消費(fèi)品質(zhì)的重要作用，“品質(zhì)提升要讓消費(fèi)者可感知、可識(shí)別、可受益、可監(jiān)督，對(duì)釋放消費(fèi)潛力，擴(kuò)大消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都具有非常重大的意義。”另外，她還對(duì)今年3.15的主題進(jìn)行了深刻的解讀，“要推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)制度的健全和機(jī)制的創(chuàng)新，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要開(kāi)展消費(fèi)教育，還有經(jīng)營(yíng)者自律，營(yíng)造安全無(wú)憂(yōu)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。”

深圳市企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張洛寧在致辭中，肯定了這次活動(dòng)的意義，“這次活動(dòng)標(biāo)志著深圳市的誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展快車(chē)道，我們也想借助這樣的一個(gè)平臺(tái)，使社會(huì)人人講誠(chéng)信，企業(yè)多來(lái)講信用，能形成這樣一個(gè)完整的全社會(huì)共同參與的一個(gè)氛圍。”

作為企業(yè)代表，蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司深圳地區(qū)管理中心副總經(jīng)理毛雅，分享了蘇寧在品質(zhì)提升和服務(wù)升級(jí)這兩方面所做的努力，“在2017年蘇寧易購(gòu)將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的亮點(diǎn)，致力于成為用戶(hù)提升品質(zhì)生活的一個(gè)商品專(zhuān)家。而服務(wù)方面，售前蘇寧通過(guò)大數(shù)據(jù)提高精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、在售中實(shí)現(xiàn)蘇寧多產(chǎn)業(yè)的融合、在物流和售后蘇寧完善的物流體系以及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者帶去有速度、有溫度的服務(wù)。”

陳浩天先生接受采訪(fǎng)

登尼特集團(tuán)總經(jīng)理陳浩天先生在接受深圳新聞網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，登尼特集團(tuán)在過(guò)去十八年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，一直把“誠(chéng)信”放在首位，以客戶(hù)為中心，誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)服務(wù)，致力于為廣大企業(yè)提供一流的咨詢(xún)、管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)，是“誠(chéng)信”讓登尼特集團(tuán)取得如今的巨大成就；陳浩天先生表示，登尼特集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持誠(chéng)信辦企，誠(chéng)信做人的原則，與廣大企業(yè)一起，共建信用生態(tài)圈。

企業(yè)代表宣讀“誠(chéng)信承諾書(shū)”

最后，深圳市企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)劉利華秘書(shū)長(zhǎng)上臺(tái)，帶領(lǐng)包括深圳前海甘太家微實(shí)業(yè)有限公司、深圳阿密可投資有限公司、聯(lián)洲國(guó)際信用評(píng)級(jí)有限公司、美年大健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司深圳公司、深圳市登尼特集團(tuán)有限公司等在內(nèi)的16家企業(yè)代表，宣讀“誠(chéng)信承諾書(shū)”。宣讀完畢，這些誠(chéng)信企業(yè)將企業(yè)LOGO貼上“誠(chéng)信承諾”樹(shù)，并合影留念。

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