據(jù)江西省人民政府消息，7日，市場監(jiān)管總局與國家網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布《直播電商監(jiān)督管理辦法》，旨在加強行業(yè)監(jiān)管，保護消費者與經(jīng)營者合法權益，促進直播電商規(guī)范健康發(fā)展。該《辦法》系統(tǒng)規(guī)定了直播電商平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員及直播營銷人員服務機構（MCN機構）四類主體的責任義務與行為規(guī)范。

《辦法》對直播電商平臺經(jīng)營者從事前、事中、事后三個維度提出具體要求。平臺需建立健全直播營銷人員培訓機制，并每年開展培訓；需對關注用戶多、交易規(guī)模大、影響力強的直播間運營者建立分級分類管理制度，采取技術監(jiān)測、實時巡查等措施；在收到監(jiān)管部門關于違法違規(guī)行為的通報后，平臺應及時采取警示、限制功能、限制流量、暫停直播等處置措施。此外，平臺需建立黑名單制度，將嚴重違法違規(guī)的直播間、主播及MCN機構列入黑名單，并鼓勵平臺間共享相關信息。平臺還須通過技術手段確保包括直播賬號、視頻回放、互動信息等在內的交易信息完整保存，時間自交易完成之日起不少于三年。

對于直播間運營者與直播營銷人員，《辦法》劃定了明確的行為紅線。嚴禁利用人工智能等技術手段編造、傳播虛假商業(yè)信息或假冒他人進行商業(yè)宣傳，欺騙誤導消費者。如使用AI生成的人物圖像、視頻從事直播活動，必須符合相關法規(guī)與標準，并進行顯著標識與持續(xù)提示，相關法律責任由管理或使用該內容的運營者承擔?！掇k法》同時細化了直播內容構成商業(yè)廣告的具體情形，例如有影響力的網(wǎng)紅推薦商品或將直播內容剪輯成短視頻切片發(fā)布推銷等行為。

針對直播營銷人員服務機構（MCN機構），《辦法》要求其建立健全內部管理制度，規(guī)范對直播營銷人員的招募、培訓與管理，并在商業(yè)合作與直播選品中履行核驗義務。機構應與直播營銷人員簽訂協(xié)議明確義務，不得減免自身法定責任；與直播間運營者合作時，需核驗對方信息并明確各方管理義務；不得組織虛假交易、虛假評價幫助進行虛假宣傳。機構提供選品服務的，須核驗實際商品或服務經(jīng)營者的名稱、地址等信息，并保存相關記錄備查，保存期限自直播結束之日起不少于三年。

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